以往,提及數字零售,它的(de)發展的(de)重心在于以微盟、有贊爲代表的(de)賦能者的(de)手中,所有的(de)動作和(hé)行爲,幾乎都發生在它們的(de)身上;現在,提及數字零售,它的(de)發展重心更多(duō)地集中到了(le)那些微盟、有贊所賦能的(de)對(duì)象的(de)身上,越來(lái)越多(duō)的(de)改變,正在它們的(de)身上發生。在我看來(lái),這(zhè)是數字零售的(de)發展開始走向深入的(de)标志。從某種意義上來(lái)講,隻有當數字零售的(de)發展回歸于此,它才算(suàn)是真正走上了(le)正确的(de)發展軌道上。
然而,我們并不能夠因此就否認以往數字零售的(de)發展。盡管那個(gè)時(shí)候的(de)數字零售的(de)發展依然還(hái)停留在以微盟、有贊爲代表的(de)數字零售玩家們的(de)身上,但是,這(zhè)卻是那個(gè)時(shí)期最适合的(de)發展方式。因爲隻有經曆了(le)那個(gè)階段的(de)發展和(hé)洗禮之後,數字零售的(de)發展才能找到一條适合自己的(de)發展新道路。
站在數字零售的(de)新起點上,我們需要更多(duō)地思考的(de)是,如何讓數字零售的(de)發展更加健康和(hé)良性。隻有找到了(le)數字零售的(de)發展新模式,實現了(le)數字零售的(de)新進化(huà),數字零售的(de)發展才能真正進入到一個(gè)全新的(de)發展階段,而非僅僅隻是簡單意義上的(de)概念的(de)轉移。
01
數字零售,正在避虛就實
事實上,一場(chǎng)回歸實體,回歸産業的(de)浪潮,正在各行各業上演。在零售領域,同樣亦不例外。複盤數字零售的(de)發展和(hé)進化(huà)史,我們可(kě)以非常明(míng)顯地看出,它是由電商進化(huà)而來(lái)的(de)。因此,如果我們要觀察和(hé)探索數字零售的(de)發展,就必然無法繞過電商這(zhè)道坎。同樣地,通(tōng)過觀察電商行業正在發生著(zhe)的(de)變化(huà),我們同樣可(kě)以窺探到數字零售的(de)發展新動向。
事實上,對(duì)于當下(xià)的(de)電商行業來(lái)講,一場(chǎng)避虛就實的(de)全新的(de)發展,正在上演著(zhe)。無論是以阿裏、京東和(hé)拼多(duō)多(duō)爲代表的(de)老牌電商,還(hái)是以美(měi)團、抖音(yīn)、快(kuài)手爲代表的(de)新電商玩家,幾乎都在開啓一場(chǎng)避虛就實的(de)新發展。所謂的(de)避虛就實,其實就是告别互聯網時(shí)代的(de)以平台和(hé)中心爲主導的(de)發展模式,通(tōng)過更多(duō)地與實體、與商業的(de)深度融合來(lái)尋找新的(de)發展突破口。
在這(zhè)樣一個(gè)過程當中,有的(de)玩家開始全力加持産業上遊的(de)生産、設計和(hé)制造;有的(de)玩家開始投身到實體、商業的(de)基礎設施的(de)搭建過程當中;有的(de)玩家則開始躬身入局成爲了(le)實體、上也(yě)的(de)一份子……如果對(duì)如此多(duō)的(de)方式和(hé)方法進行一個(gè)複盤的(de)話(huà),我們可(kě)以非常明(míng)顯地看出,玩家們不再僅僅隻是做(zuò)平台,不再僅僅隻是做(zuò)虛拟經濟,而是開始更多(duō)地擁抱産業,而是更多(duō)地開始做(zuò)實體經濟,無疑是一個(gè)最爲主要的(de)特征。
當電商開始發生這(zhè)樣一場(chǎng)深刻的(de)嬗變,對(duì)于誕生于電商的(de)數字零售來(lái)講,同樣正在發生一場(chǎng)避虛就實的(de)新發展。拿微盟、有贊爲代表的(de)數字零售玩家爲例,它們更多(duō)地在通(tōng)過深度賦能和(hé)改造,通(tōng)過對(duì)零售商家的(de)深度綁定來(lái)尋找新的(de)發展機會。說到底,數字零售,其實同樣在開啓一場(chǎng)避虛就實的(de)新發展。可(kě)以預見的(de)是,當這(zhè)樣一場(chǎng)避虛就實的(de)發展持續。未來(lái),微盟、有贊将不再是以往我們所看到的(de)SaaS服務商,而是真正和(hé)實體融爲了(le)一體,成爲了(le)實體的(de)一份子。在實體經濟的(de)海洋裏,以微盟、有贊爲代表的(de)SaaS服務商們同樣獲取了(le)新的(de)能量。
02
數字零售,正在成爲新物(wù)種
透過數字零售的(de)發展曆程,我們經常提到的(de)以微盟、有贊爲代表的(de)數字零售的(de)玩家,其實依然是一個(gè)以‘數字’爲側重點的(de)存在。說白了(le),數字零售依然沒有跳出傳統電商的(de)發展模式。如果僅僅隻是因此就判斷數字零售是一個(gè)新物(wù)種的(de)話(huà),那麽,多(duō)少是有些蒼白和(hé)無力的(de)。在我看來(lái),對(duì)于數字零售來(lái)講,隻有實現了(le)‘數字’與‘零售’的(de)深度融合,它的(de)發展才算(suàn)是真正進入到了(le)一個(gè)全新的(de)發展階段。
現在,一場(chǎng)以‘數字’和(hé)‘零售’的(de)深度融合爲主導的(de)新發展,正在上演著(zhe)。從某種意義上來(lái)講,數字零售早已不再是一個(gè)具有濃厚的(de)電商特質的(de)存在,而是變成了(le)一個(gè)全新的(de)物(wù)種。以往,提及數字零售,我們通(tōng)常會想到的(de)是,以微盟、有贊爲代表的(de)SaaS服務商,而現在提及數字零售,我們則開始更多(duō)地與零售商家聯系在了(le)一起。在我看來(lái),這(zhè)才是一種相對(duì)較爲良性的(de)發展新模式。
當數字零售不再是微盟、有贊的(de)專屬,而是拓展到了(le)廣大(dà)的(de)零售商家們的(de)身上,它的(de)發展才算(suàn)是真正進入到了(le)一個(gè)新的(de)發展階段。筆者認爲,當數字零售的(de)範疇拓展到了(le)廣大(dà)的(de)零售商家們的(de)身上,我們可(kě)以非常直觀地感受到,數字與零售實現了(le)深度的(de)融合和(hé)聯系,在這(zhè)樣一種深度的(de)融合之下(xià),數字和(hé)零售之間的(de)鴻溝開始被消弭,數字和(hé)零售開始衍生出了(le)一種你中有我,我中有你的(de)新形态,而這(zhè)樣一個(gè)新形态,才将數字零售的(de)發展真正帶入到了(le)一個(gè)全新的(de)發展階段。
03
數字零售,正在孵化(huà)新模式
對(duì)于以微盟、有贊爲代表的(de)數字零售的(de)玩家們來(lái)講,它們的(de)商業模式,依然是以流量爲主導的(de)發展模式。隻不過,微盟、有贊的(de)流量是以品牌商家爲代表的(de)B端流量而已。盡管我們一直都在講流量見頂,紅利出清,但是,通(tōng)過将流量的(de)對(duì)象從C端轉移到B端,的(de)确是可(kě)以獲得(de)新的(de)發展機會的(de)。然而,如果僅僅隻是進行流量對(duì)象的(de)轉移,而沒有真正衍生出新的(de)商業模式,那麽,數字零售的(de)發展依然還(hái)在傳統的(de)模式之下(xià)猶豫和(hé)徘徊。
這(zhè)是以微盟、有贊爲代表的(de)數字零售玩家之所以會走入到發展怪圈的(de)根本原因所在。欲要解決這(zhè)一問題,對(duì)于微盟、有贊們來(lái)講,并不僅僅隻是流量對(duì)象的(de)轉移,同樣需要衍生出與之相匹配的(de)商業模式。隻有這(zhè)樣,數字零售的(de)發展才能真正進入到一個(gè)全新的(de)發展階段。透過當下(xià)數字零售的(de)發展,我們可(kě)以非常明(míng)顯地看出,數字零售,正在孵化(huà)出新模式。
事實上,以往數字零售的(de)發展新模式,依然還(hái)是互聯網式的(de)收割流量的(de)發展模式。然而,等到B端流量被收割殆盡,僅僅隻是用(yòng)收割流量的(de)商業模式,必然是無法獲得(de)長(cháng)久的(de)發展的(de),它必然還(hái)是會陷入到以往以C端爲主要流量的(de)發展怪圈之中。現在,數字零售,正在找到新的(de)商業模式。
筆者認爲,對(duì)于現在的(de)數字零售玩家們來(lái)講,它們現在的(de)商業模式更多(duō)地是一種共生、共存的(de)商業模式,更多(duō)地是一種長(cháng)線且可(kě)持續的(de)商業模式。以往,收割流量的(de)模式,僅僅隻能做(zuò)一次性的(de)買賣,僅僅隻能建立在規模的(de)優勢上。現在,與零售商家們共生、共存的(de)商業模式,更多(duō)地是通(tōng)過與零售商家們的(de)共同發展來(lái)找到更多(duō)盈利的(de)可(kě)能性。
對(duì)于數字零售的(de)玩家們來(lái)講,它們早已成爲了(le)零售的(de)一份子。當零售商家盈利的(de)時(shí)候,它們同樣是盈利的(de);當零售商家開始發展的(de)時(shí)候,它們同樣是發展的(de)。同以往收割流量的(de)商業模式僅僅隻是一次性的(de)收割不同,現在這(zhè)樣一種共生、共存的(de)商業模式,更多(duō)地講究的(de)是與商家長(cháng)期攜手,長(cháng)期合作的(de)能力,更多(duō)地講究的(de)是長(cháng)線的(de)操作。當數字零售的(de)商業模式有了(le)這(zhè)樣一種新的(de)進化(huà)之後,它可(kě)能在規模上并不比以往的(de)商業模式那樣龐大(dà),但是,随著(zhe)數字零售玩家們的(de)不斷深入,它們所帶來(lái)的(de)發展潛能,卻絲毫不比以往收割流量的(de)商業模式少多(duō)少。
結語
一場(chǎng)新的(de)蛻變,正在數字零售身上上演著(zhe)。從某種意義上來(lái)講,經曆了(le)這(zhè)樣一種洗禮之後,數字零售的(de)發展,才算(suàn)是真正進入到了(le)一個(gè)全新的(de)發展階段。筆者認爲,最爲根本的(de)原因在于,在這(zhè)樣一個(gè)階段,數字零售的(de)發展,真正有了(le)新的(de)嬗變,數字零售的(de)進化(huà),真正實現了(le)新的(de)突破。
當數字零售不再是一個(gè)以虛拟經濟爲代表的(de)平台模式的(de)代表,當數字零售不再是以收割流量爲主導的(de)商業模式的(de)代表,當數字零售不再是一個(gè)‘數字’和(hé)‘零售’簡單拼湊的(de)存在,它的(de)發展才算(suàn)是真正進入到了(le)一個(gè)全新的(de)發展階段。至此,數字零售才不再是一個(gè)孿生于電商的(de)存在,才不再是一個(gè)爲電商續命的(de)存在,而是真正成爲了(le)一個(gè)可(kě)以有自身獨特靈魂的(de)存在。