crm本地化(huà)定制有哪些重要功能?今天卓晖小編跟大(dà)家說說:
1、客戶檔案
a.客戶信息統一管理(lǐ),分(fēn)權限查看。銷售離職客戶還(hái)在
b.客戶詳情頁彙總客戶所有項目和(hé)跟進信息,客戶情況全把握。
2、商機管理(lǐ)
a.有效掌控公司所有商機狀态。逾期、低利潤項目高(gāo)亮顯示。
b.商機項目管理(lǐ)的(de)各項内容如時(shí)間、進度、金額等;可(kě)按公司要求自定義。
c.預算(suàn)與商機預測狀況實時(shí)對(duì)比,管理(lǐ)者可(kě)及時(shí)跟進指導。
3、銷售管理(lǐ)
a.客戶跟進記錄與客戶商機挂鈎,實現各商機高(gāo)質量對(duì)應。
b.各種任務提醒确保銷售按計劃完成日常客戶跟進工作。
c.銷售主管用(yòng)數據對(duì)成員(yuán)進行指導,确保團隊整體業績達成。
4、産品報價
a.産品檔案統一-管理(lǐ)産品信息,報價時(shí)一-鍵引用(yòng)規範便捷。
b.報價履曆清晰可(kě)追溯,審批和(hé)溝通(tōng)與報價一起完成。
c.系統報價可(kě)一鍵生成固定格式報價單或訂單,方便高(gāo)效。
5、訂單管理(lǐ)
a.訂單接單到發貨、各節點時(shí)間狀态全把控
b.各節點和(hé)流程可(kě)按企業實際業務簡單定制。
6、合同管理(lǐ)
a.從合同到開票(piào)、收款-體化(huà)管理(lǐ),避免錯漏。
b.待開票(piào)、待收款信息可(kě)通(tōng)過提醒、列表、圖表等綜合把握。
c.銷售提成或經銷商返點也(yě)可(kě)實時(shí)自動計算(suàn)并通(tōng)知相關方。
7、市場(chǎng)活動
a.市場(chǎng)活動從企劃申請到過程和(hé)總結通(tōng)過流程完整記錄。
b.活動進度多(duō)部門共享。任務、費用(yòng)、成果統一管理(lǐ)。
c.預算(suàn)實績可(kě)對(duì)照(zhào)可(kě)控制,投入産出可(kě)關聯可(kě)追溯。