卓晖冠科認爲傳統服裝零售業在電商和(hé)品牌的(de)沖擊下(xià)，線下(xià)生意競争日趨激烈，甚至頻(pín)繁出現“閉店(diàn)潮”，尤其是移動互聯網的(de)發展，早期以淘寶崛起的(de)一批服裝電商企業，在互聯網的(de)浪潮下(xià)，開始漸漸将淘寶店(diàn)發展成微店(diàn)，有财有勢的(de)甚至直接開發自己的(de)B2C商城(chéng)，或者采取自營的(de)模式，親密接觸互聯網，而O2O的(de)興起，工業互聯網平台搭建，也(yě)逐漸改變了(le)服裝零售業的(de)版圖。

一、服裝行業的(de)發展困境

A、線下(xià)客流下(xià)滑

商業地産的(de)過度開發，導緻單店(diàn)客流量下(xià)降，電子商務的(de)快(kuài)速發展，直接形成消費者分(fēn)流。

B、客戶轉化(huà)困難

顧客線下(xià)成交率低，或隻形成一次購(gòu)買，品牌缺乏渠道與顧客二次溝通(tōng)，難于積累忠實用(yòng)戶。

C、純電商遭遇體驗挑戰

線上人(rén)群對(duì)價格敏感度高(gāo)，偏年輕化(huà)，純粹的(de)線上服裝品牌缺乏試穿等購(gòu)物(wù)體驗，用(yòng)戶通(tōng)常選擇線下(xià)試穿線上購(gòu)買。

二、APP對(duì)服裝行業O2O的(de)重要性

目前市面上很多(duō)品牌都有自己的(de)官方APP消費者能在随時(shí)随地上網查找附近店(diàn)鋪和(hé)一些折扣活動，在APP裏看中的(de)款式都可(kě)以直接附近門店(diàn)試穿購(gòu)買，實現線上線下(xià)相互導流。服裝APP起到了(le)吸引新客戶，鞏固老客戶，提高(gāo)後續銷售的(de)作用(yòng)。

三、服裝行業APP定制功能

1、APP産品展示：服裝行業APP的(de)産品展示也(yě)就是服裝展示。服裝展示是整個(gè)APP給用(yòng)戶所展現的(de)最重要的(de)一部分(fēn)。沒有華麗炫彩的(de)服裝展示，根本吸引不了(le)客戶去下(xià)載，更談不上成交訂單了(le)。因此服裝APP的(de)産品展示應該是企業最注重的(de)方面。

2、APP購(gòu)物(wù)車：購(gòu)物(wù)車的(de)作用(yòng)相當明(míng)顯！沒有購(gòu)物(wù)車，APP用(yòng)戶就不能實現一鍵下(xià)單以及一鍵付款了(le)，手機APP就是讓客戶方便快(kuài)速地完成他(tā)想要完成的(de)事情。購(gòu)物(wù)車功能可(kě)以讓用(yòng)戶選好自己想要的(de)商品放進購(gòu)物(wù)車，再去選購(gòu)其他(tā)的(de)商品，卻不影(yǐng)響購(gòu)物(wù)車的(de)商品變化(huà)。

3、APP在線支付：支持在線支付功能，是移動電子商務必須具備的(de)條件。在服裝APP線上購(gòu)物(wù)，如果沒有在線支付功能，你能想象這(zhè)款APP多(duō)麽令人(rén)難以再使用(yòng)了(le)。因此無論是支付寶、微信支付，還(hái)是銀聯卡支付，都是APP在線支付的(de)常見方式。

4、APP曬照(zhào)分(fēn)享：服裝APP具有曬照(zhào)分(fēn)享功能，可(kě)以讓用(yòng)戶有自信地曬出自己穿上所購(gòu)買的(de)服裝，分(fēn)享給大(dà)衆看。

5、APP用(yòng)戶點評：用(yòng)戶點評機制，用(yòng)戶能夠在APP上暢所欲言，與用(yòng)戶交流自己的(de)購(gòu)買心得(de)，同時(shí)也(yě)在給賣家反饋用(yòng)戶信息。

6、APP促銷推送：服裝實體店(diàn)門口一般有折扣活動都會放上顯眼且大(dà)的(de)促銷活動廣告牌，這(zhè)樣能夠吸引更多(duō)的(de)客人(rén)到店(diàn)選購(gòu)。同理(lǐ)，在服裝APP上post出折扣信息，以及店(diàn)鋪折扣信息要及時(shí)推送。

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