卓晖冠科長(cháng)沙軟件開發認爲私域流量從字面意思理(lǐ)解。私域，代表的(de)是個(gè)人(rén)/品牌私有，能夠掌控的(de)銷售渠道，常見的(de)渠道有個(gè)人(rén)微信，社群，小程序，公衆号等等，這(zhè)些渠道能夠低成本，高(gāo)效率，反複觸達用(yòng)戶。流量，代表的(de)是用(yòng)戶。綜合倆者理(lǐ)解，私域流量就是在個(gè)人(rén)/品牌能夠掌控的(de)私有渠道内，能夠低成本，高(gāo)效率，反複觸達到的(de)用(yòng)戶。

關于私域流量的(de)概念其實比較好理(lǐ)解，爲什(shén)麽這(zhè)個(gè)概念突然火了(le)呢(ne)，因爲近幾年淘寶，百度等公域平台獲客成本不斷提高(gāo)，商家們發現以前那種缺流量了(le)就去買流量的(de)模式越來(lái)越難，成本越來(lái)越高(gāo)，但不買就沒流量，就沒生意，此時(shí)私域流量的(de)概念便應運而生了(le)。

私域流量都有哪些好處，爲什(shén)麽大(dà)家都在說這(zhè)個(gè)概念，主要原因是做(zuò)好私域運營，可(kě)以幫助商家降本提效。

一、降本：通(tōng)過私域低成本幫助産品推廣

在公域做(zuò)新品推廣的(de)成本非常高(gāo)，要投入大(dà)量廣告費用(yòng)。而有了(le)私域後，零成本就能快(kuài)速觸達一批種子用(yòng)戶，并利用(yòng)這(zhè)批種子用(yòng)戶幫助我們低成本快(kuài)速推廣新品。

比如食品行業，新品做(zuò)出來(lái)之後，在朋友圈裏先邀請好友試吃(chī)，然後問下(xià)大(dà)家試吃(chī)的(de)體驗，再去根據用(yòng)戶體驗來(lái)做(zuò)優化(huà)。

如果用(yòng)戶嘗試都覺得(de)很好，可(kě)以讓他(tā)們幫忙宣傳新品，發小紅書(shū)，發朋友圈，将曝光(guāng)量給鋪上去。而且因爲有了(le)老客轉介紹的(de)信任基礎，這(zhè)種自發推薦式傳播帶來(lái)的(de)轉介紹客戶更容易成交，不用(yòng)擔心這(zhè)樣會打擾到用(yòng)戶。當一個(gè)人(rén)真正的(de)喜歡你的(de)品牌、喜歡你的(de)産品時(shí)，其實它是非常支持的(de)，也(yě)願意幫你做(zuò)嘗試，給你提出意見，幫你傳播。

二、提效：通(tōng)過私域直面消費者，洞察消費者需求，提高(gāo)效率

現在的(de)生産力上來(lái)了(le)，市面上的(de)産品越來(lái)越多(duō)，不再是以前供不應求，随便賣什(shén)麽産品都能火的(de)狀态。而且消費者也(yě)越來(lái)越挑剔，如果不了(le)解現在的(de)用(yòng)戶到底想要什(shén)麽，隻在那裏盲目自嗨的(de)想象用(yòng)戶需求，造出來(lái)的(de)産品失敗可(kě)能性會大(dà)大(dà)增加。

但在私域裏你能基于跟用(yòng)戶聊天得(de)到的(de)反饋數據，統計用(yòng)戶消費頻(pín)率最高(gāo)的(de)産品等方法了(le)解他(tā)們的(de)需求，真正的(de)去了(le)解用(yòng)戶的(de)痛點是什(shén)麽？需要的(de)是什(shén)麽産品才能解決他(tā)的(de)問題，這(zhè)樣才能夠做(zuò)出消費者真正喜歡的(de)産品。