客戶管理(lǐ)系統又稱爲crm管理(lǐ)系統、crm本地化(huà)定制，卓晖冠科之前有介紹過客戶管理(lǐ)系統的(de)内容，今天來(lái)聊一聊客戶管理(lǐ)系統的(de)核心功能：

1.完全渠道線索管理(lǐ)

市場(chǎng)活動可(kě)以通(tōng)過各類線上推廣，得(de)到對(duì)應數據分(fēn)析，包括多(duō)種報表呈現，銷售漏鬥、銷售成交、回款、合同金額各種銷售數據；

2.線索來(lái)源管理(lǐ)和(hé)分(fēn)析

針對(duì)線上線索做(zuò)好分(fēn)類歸檔，并且分(fēn)派給相關的(de)業務人(rén)員(yuán)，做(zuò)好更新記錄；一件保持對(duì)應線索跟進階段的(de)記錄，便于複盤和(hé)跟進。

3.線索歸檔管理(lǐ)

通(tōng)過公海篩選需要選擇的(de)用(yòng)戶，自動申領用(yòng)戶給自己選擇，輕松把之前客戶的(de)跟進記錄還(hái)原，做(zuò)好再跟進的(de)複盤準備。

4.精細化(huà)客戶檔案

輕松針對(duì)用(yòng)戶新建檔案和(hé)查詢檔案；支持移動端和(hé)PC端，語音(yīn)直接查看；随時(shí)随地記錄客戶信息，拜訪可(kě)以直接拍(pāi)照(zhào)，以及展示考勤定位。

卓晖冠科認爲一個(gè)完善的(de)客戶管理(lǐ)系統應當具備以上幾點核心功能。卓晖冠科能爲企業提供優秀方案，歡迎咨詢！